senzen basen Lieferschaden

dann sollten die sich an unsere Normen anpassen.

das interessiert die nicht im geringsten
man will ja was von denen und hat ihre bedingungen zu akzeptieren
wenn man das nicht akzeptieren möchte steht es jedem frei zum dreifachen preis das gleiche über einen deutschen händler zu kaufen welcher verpflichtet ist gewährleitung zu geben

UPS hat wenigstens Regale im Wagen. Bei GLS und DPD suchst du die vergebens, da wird ein eckiges Paket schnell zum Runden bei den vielen Bremsmanövern.
Siehe auch die Bewertungen https://kundendienst-info.de/dpd-service/ hat mal locker 1000 Negativeinträge.

Was nützen Regale wenn der UPSler die Kartons einfach von der Bridge auf die Straße fallen lässt.
Wie bei meinen Zellen.

Also ich hab auch grad was von Basen bekommen und bezüglich Verpackung muss ich sagen das dies schon sehr gut verpackt war ich denke man muss das Paket schon sehr grob behandeln um darin einen Schaden zu verursachen und das wäre doch wiederum Schuld des Lieferanten.
Also in dem Punkt würde ich Basen nicht schlecht reden!

Den gleichen Schaden hatte Andy von der Offgridgarage (youtube) auch. Er hat die Zelle reklamiert und Ersatz erhalten. In der Zwischenzeit hat er die Zelle aber verwendet. Vielleicht helfen dir die Videos die er dazu gemacht hat.

Nachdem nun ein Fall über Alibaba und Paypal eröffnet wurde, hat man mir 140 € angeboten.
Immerhin besser als weiter zu diskutieren.
Fazit: Sofort Fall eröffnen, garnicht groß schreiben. Vor Alibaba scheinen sie Respekt zu haben.

Natürlich wird UPS Mist gebaut haben, nur ist es nicht so schwierig entsprechend besser zu verpacken. Ein paar Kunststoffstreifen im Karton, würde die Sache ausreichend schützen.

Was nützen Regale wenn der UPSler die Kartons einfach von der Bridge auf die Straße fallen lässt.
Wie bei meinen Zellen.

Das ist natürlich sch. das kann ich verstehen. Statistisch kann ich persönlich nur für UPS sprechen. Bei mir geht es um der Versand von Handys, die geringste Verlust und Reklamationsquote hatte mein Arbeitgeber mit UPS 0,8% (und das obwohl nicht neutral Verpackt, und Absender mit klarem Bezug zu Mobiltelefonen). Wenn ich mich richtig entsinne waren es bei DHL 3%, GLS und DPD bei ca. 6%. Hermes war noch schlechter, daber da will mir die Zahl gerade nicht einfallen.

Letzter Stand 140 $ wurden per Paypal angewiesen, die dann 8 $ Bearbeitungsgebühr mir abgezogen haben.

Es wird nun behauptet, dass ich Paypal vorgeschlagen habe. Vollkommen verrückt.
Ich sitze es aus. Paypal Fall bleibt eröffnet.

Da die Chinesen wohl ihre eigene Idee von Kundenservice haben, würde ich empfehlen auch mal euch Arbeitszeit einzurechnen.

Letzter Stand:
Ich hatte einen Paypal Fall geöffent. Dies scheint bei Alibabakäufen zu wirken. Scheinbar blockiert Paypal sofort den/die Käufe über Alibaba. Wobei dies bei mir mit der Kreditkarte hinterlegt ist. Das ist wohl das einzige was zieht. Scheinbar kann man den Spieß nur so umdrehen. Sie hatten jetzt regelrecht darum gebettelt, dass ich den Paypal Fall schließe.

Geht mal davon aus, dass alles was die so schreiben gelogen ist. Man wollte mir erst 15 $ pro defekter Batterie anbieten, mehr wäre nicht möglich. Wir sind jetzt bei 140 $ für beide. Wobei eine ja nutzbar und nur leicht beschädigt ist.
Last euch nichts von Paypal Gebühren erzählen.
Da ich nicht nachtragend bin, habe ich es dabei gelassen. Man hätte es aber durchaus eskalieren können und auch noch den Zeitaufwand für die uneinsichtige Disskusion in Rechnung stellen können. Sich mal nicht zu melden hilft auch. Das mögen sie nicht.

Intereressant wäre es gewesen, alle Batterien zu tauschen. Immerhin sind sie gematched. Was nutzen den auch 15 Batterien in einem PC-Akku, wenn man 16 braucht.

Geht mal davon aus, dass ein Rückversand teuer als die Akkus sebst wären. Die sind nämlich nicht korrekt deklariert gewesen. Gefahrstoffe usw. Sowas nach China zu schicken ist nicht bezahlbar.

Entschädigung deines Zeitaufwandes? Das wäre für alle ein Faß ohne Boden. Selbst wenn du Urlaub nimmst und die Spedition liefert an dem Tag nicht bekommt man -- genau --- nix, und hat auch keinen Anspruch drauf.
solch Transportschäden gibt es schon viele Innerhalb Deutschland.....Meine unzähligen Pakete aus China waren nie defekt. Auch Batterien von Basen echt gut verpackt.

Wenn man sein Geld zurück bekommt ist doch alles gut

Hallo

Es ist eine Zeit her, dass ich mich mit dem Lieferschaden herumgeschlagen habe. 

Ich hatte die beschädigten Zellen trotzdem genutzt. 

Nun ist eine der nicht beschädigten Zellen geplatzt. Trotz bms. Überladen war sie daher nicht.  Macht sich durch einen üblen Geruch bemerkbar. Ich habe das Seplos Gehäuse geöffent und alles raus gebaut. Die Zelle ist unten geplatzt und ausgelaufen. Es war aber auch oben am Ventil sichtbar, dass die sich aufgebläht hatte. War natürlich im Gehäuse nicht sichtbar.

Ist natürlich ganz toll, da ich jetzt 4 Zellen als minium bestellen kann. 

Ich habe wieder bei Basen bestellt. Aber diesmal aus EU Stock. 

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