Daikin Perfera - Erfahrungen und Probleme

@harry-dn Hallo, ich bin Stocksauer auf Daikin, mein 3MXM52A wurde bei der BAfa abgelehnt, weil Daikin die Werte wohl manipuliert hat und im Nachhinein dafür nicht haften will, jetzt stehe ich auf einem 3er Split läuft zwar alles aber die 2500 Euro habe ich nicht bekommen. Ganz klarer Daikin Fehler Betrug am Kunden, schade ich habe leider keine Rechtsschutzversicherung. Das Reklamation Portal, dass dem Kunden bei dem Problem helfen soll wurde geschlossen, also nie mehr Daikin. Ich habe auch leider die Anlage ohne Abwarten des Bafa Bescheides installieren lassen, die haben ja auch nur 7 Monate gebraucht

Deine Wut ist absolut berechtigt. Hatte Daikin nicht anfangs erwähnt dass sie die Förderung übernehmen aus Kulanz? Wenn das nur leere Worte waren ist das ganz ganz bitter.

Veröffentlicht von: @eupesco

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Hallo, bei der 3MXM-A kann ich ja laut Referenzanleitung zwei für mich interessante Konfigurationen vornehmen: Standby-Stromsparfunktion und geräuscharmer Betrieb bei Nacht.

Was machen die Funktionen genau und wer hat die aktiv? Was ich bisher hier rausgelesen habe, ist, dass die Standby-Funktion z.B. dann die Anzeige der Außentemperatur in der App verhindert.

Die Standby-Stromsparfunktion muss man per Dongle im Außengerät freischalten, wenn man die passenden Innengeräte hat, welche diese Funktion auch können.
Dann sinkt der Stromverbrauch im Standby. Die Außen-Temperatur wird trotzdem angezeigt. Es gibt keine Nachteile und wenn man die passenden Innengeräte hat sollte man den Dongle ziehen.

"Geräuscharmer Betrieb des Außengerätes" reduziert die Umdrehungszahl des Verdichters im Außengerät (Nicht nur nachts). 
Falls das auch per Hardware-Setting im Außengerät eingestellt wird dann eben dauerhaft.

Grüße
Mathias

Veröffentlicht von: @lui-bender

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Ich habe auch leider die Anlage ohne Abwarten des Bafa Bescheides installieren lassen, die haben ja auch nur 7 Monate gebraucht

Das ist natürlich ärgerlich. Wann hast denn den Antrag gestellt und die Ablehnung erhalten?

Daikin berücksichtigt nur Anträge, die vor dem 31.12.2022 gestellt wurden.
Ablehnung BaFa

Hast du es hier mal probiert: https://www.daikin.de/begpruefung

Das Bafa ist übrigens tatsächlich ein seltsamer Saftladen. Meine Anlage ist förderfähig, alle Bescheinigungen und Bestätigungen sind seit 20.06.2023 hochgeladen.
Auf Nachfrage per email, wann ich mit der endgültigen Bearbeitung meines Verwendungsnachweises und Auszahlung rechnen kam bekam ich die Antwort, dass sie keinen Termin nennen können, aber ich mit der Maßnahme auch ohne Zusage auf eigenes Risiko beginnen könne. Die sind völlig durch dort...

30.03.2022 Antrag BEG EM "Single-Split-Klima" als Wärmepumpe (Wohnzimmer).
11.04.2022 Installation und Inbetriebnahme (ohne Bescheid durchgeführt)
09.06.2022 Zuwendungsbescheid
21.07.2022 VN eingegangen
14.01.2023 VN in Bearbeitung
Funkstille....
Nachfrage.... Antwort: Daikin Problem....'
Funkstille....
Irgenwann im Juni: Daikin schaltet endlich ein Portal frei, bei dem man die neuen Labels anfordern muss.
10.06.2023 also Fotos von den eingebauten Geräten und Seriennummern und Rechnung hochgeladen.
20.06.2023 Daikin schickt endlich die Bestätigungen als PDF.
20.06.2023 Bestätigungen als Ergänzung zum Verwendungsnachweis im BaFa-Portal hochgeladen.
Funkstille...
01.07.2023 Nachfrage, ob etwas fehlt und wann ich mit der endgültigen Bearbeitung meines Verwendungsnachweises vom21.07.2022 und Auszahlung rechnen kann.
10.07.2023 Antwort siehe oben... Ich darf mit der Maßnahme also auf eigenes Risiko beginnen...
Funkstille...

Veröffentlicht von: @matsches

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Die Standby-Stromsparfunktion muss man per Dongle im Außengerät freischalten, wenn man die passenden Innengeräte hat, welche diese Funktion auch können.
Dann sinkt der Stromverbrauch im Standby. Die Außen-Temperatur wird trotzdem angezeigt. Es gibt keine Nachteile und wenn man die passenden Innengeräte hat sollte man den Dongle ziehen.

"Geräuscharmer Betrieb des Außengerätes" reduziert die Umdrehungszahl des Verdichters im Außengerät (Nicht nur nachts). 
Falls das auch per Hardware-Setting im Außengerät eingestellt wird dann eben dauerhaft.

Grüße
Mathias

Hallo Mathias, kannst du bitte mal erklären wo man dieses "Dongle" her bekommt?

Ein Link wäre evtl. hilfreich.

Danke

@ewu75 Der steckt im Außengerät und muss nur entfernt werden. Ist auch in der Installationsanleitung ganz gut beschrieben.

Grüße
Mathias

@lui-bender Unsere Firma stimmt Ihnen da ebenfalls zu. Wir können nur von Daikin abraten. Uns wurde mehrer Luftwärmepumpen von der BAFA bewilligt...Daikin hat aber ein Datenübertragungproblem "was sie auch zugibt" wir warten jetzt schon 10 Monate auf unser Geld was wir dringend benötigen. Wir überlegen den Weg über eine Sammelkage. Deshalb Finger weg von Daikin. Wir sind in der Klimabranche groß unterwegs als Berater in allen Bundesländer...da werden wir das Thema groß erwähnen. Dafür garientiere ich. Gruß an Daikin

@matsches nie wieder Daikin

Man sollte schon etwas differenzieren. Technisch gesehen sind die Daikin Geräte sehr gut. Bei dir war es die organisatorische Ebene, die nicht so funktioniert, wie gewollt. 10 Monate bei der BAFA auf das Geld warten, ist aber keine Seltenheit, egal welcher Hersteller.

@tombo Die Technik ist ausgereift, die Qualität stimmt und ich bin mit den Geräten sehr zufrieden.

Ich denke der Fehler bei der Förderung liegt auch beim BAFA. Da hätte man eine "schnellere" Lösung finden können.

Mein Fazit war: Nie wieder Förderung und gleich selbst um die Insatallation auf anderem Wege kümmern.

Es wäre nach meiner Auffassung auch eigentlich Aufgabe des BAFA, bereits bewilligte Zuwendungsbescheide auszuzahlen.
Und dann selbst gegen Daikin vorzugehen. Es ist eigentlich ein Unding seitens des BAFA, bereits genehmigte Förderzusagen nicht einzuhalten.
Ich wünsche natürlich viel Erfolg bei eine eventuellen Sammelklage, sehe da aber irgendwie wenig Chancen.
Dazu müsste man den "Betrug" Daikin erstmal nachweisen.

Edit: Geld wurde mir übrigens gestern aufs Konto überwiesen und heute kam das Schreiben.

Mal eine Frage zu den erforderlichen Dokumenten (Fachunternehmererklärung, Rechnung) nach Bewilligung. Stehen bei euch, wie im Schreiben vom BAFA aus Juni 2023 gefordert, die vollständigen Typenbezeichnungen in den Dokumenten?

@jogobo Nein. Deswegen muss man denke ich auch Fotos mit den Seriennummer/Typenbezeichnung der installierten Geräte bei Daikin hochladen.
Im PDF welches man von Daikin dann zugeschickt bekommt sind dann die Fotos und das neue Energielabel.
Bei mir war das ausreichend. Geld ist seit Dienstag auf dem Konto.
Oder geht es bei dir um einen Antrag nach 12/2022?

@matsches

Der Antrag ist aus 08/2022, Bewilligung liegt vor. Mich macht der Absatz 

In den Dokumenten müssen die Typbezeichnungen übereinstimmen. Unvollständige oder abweichende Typbezeichnungen können nicht anerkannt werden. Vollständige Typbezeichnungen von DAIKIN Geräten sind je Gerätetyp 9 - 13-stellig.

aus dem Juni-Schreiben des BAFA etwas nervös, weil auf meiner Rechnung nur die abgekürzten Typbezeichnungen (ohne Farbcode) stehen.

Auf den Fotos und in der Bestätigung von DAIKIN stehen natürlich die vollständigen Typbezeichnungen und Seriennummern.

@jogobo
Dann sollte das passen.
Es war bei mir genauso. Die "unkomplette" Bezeichnung muss natürlich mit denen der Fotos übereinstimmen.

Bei mir sah das so aus:
Beim Antrag, Zuwendungsbescheid, Rechnung und Fachunternehmererklärung war als Modell angegeben: Daikin Comfora FTXP35M(9) + RXP35M
Auf meinen Fotos von den eingebauten Geräten und dem von Daikin generiertem Label war dann die exakte Bezeichnung: FTXP35M5V1B9 + RXP35M5V1B

Grüße
Mathias

Mir ist eine Ungereimtheit zwischen App, Fernbedienung und Anleitung aufgefallen beim Punkt "Inneneinheit geräuscharm" und Komfortluftstrom.

Wenn ich an der Fernbedienung Komfortluftstrom auswähle, kann ich die Lüftungsstufe nicht ändern (bzw. auch nicht auf geräuscharm). In der App dagegen kann ich beides auswählen (geräuscharm + Komfortluftstrom). In der Bedienungsanleitung steht, dass nur Powerful und Komfort nicht gleichzeitig benutzt werden kann.

Was ist richtig?