Hallo,
ich habe von meinem Freund einen Deye 12 kW übernommen, da er auf Fronius umgestiegen ist. Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme möchte ich den WR jetzt mit der App verknüpfen. Das geht aber nicht, da die SN bereits von meinem Freund registriert und in seiner App verwendet worden ist.
Gibt es eine Möglichkeit bzw. Funktion, dass mein Freund diese SN wieder freigeben kann? Oder muss das Ganze letztendlich über den DEYE Support laufen?
Gruss
Killian
Hallo Killian
länger 10 sec den Resetknopf drücken setzt das WLan zurück.
so die Anleitung.
Hallo IngoSolar,
kannst du das noch etwas genauer beschreiben, oder mir sagen wo ich die Info nachlesen oder finden kann?
Ist der bis jetzt eingetragene Benutzer nicht in der Deye Datenbank hinterlegt?
Das Problem hatte ich auch schon. Man kann das Gerät einfach aus der Anlage in dem das Gerät angemeldet ist wieder löschen/abmelden und dann geht das Anmelden in einer anderen Anlage wieder. Der Reset wird vermutlich nichts bringen, da der Stick ja eine Seriennummer hat und die wird nicht geändert durch den Reset und so wird das Portal weiterhin sagen, dass der Stick bereits in Verwendung ist.
Perfekt, so ist es. Beim derzeitigen Benutzer einfach auf Anlage gehen, unter Geräte den Logger auswählen und dann oben rechts auf die drei Punkte gehen und „Entfernen“ drücken. Danach ist die SN wieder freigegeben und ich kann mir meine Anlage selbst zuordnen.
Danke für den Tipp.