Hi zusammen,
ich habe auch von EVE bestellt. Die Bezahlung wurde über München abgewickelt. Die ganze Kommunikation lief aber über Oliver (EVE China)
Ablauf war generell gut mit schneller Kommunikation. Die Zellen welche ich Ende September erhalten hatte waren alle nach meiner laienhaften Meinung gut. QR Code OK, eigene Messwerte (nur Spannung und Innenwiderstand) und die aus dem Protokoll von Eve waren durchweg gut.
Leider war ein Paket beim Transport wohl auf die Kontakte gefallen, so dass diese verbogen waren. Oliver von EVE (China) hat mir korrekterweise empfohlen die Zellen nicht zu verwenden. Dort wurde mir versprochen Ersatz zu besorgen wenn ich mich bis November gedulde. Da die Oktober Lieferung ausverkauft sei. Im November ist er dann mit dem Angebot gekommen ich könne ja 4 Zellen zu einem reduzierten Preis erwerben sonst müsse ich den Garantie Prozess bei EVE durchlaufen was länger dauert. Ich habe ihm natürlich geschrieben dass ich das nicht akzeptieren kann. Er versprach mir bei der nächsten Lieferung 4 Stück für mich zu reservieren. Nun ist wieder der Tag und nun kommt das Angebot ich könne ja 20 Zellen kaufen und bekomme 2 geschenkt...
Habt ihr eine Idee wie ich aus der Situation best möglich heraus komme? Klare Kommunikation ist ja nicht die stärke von Chinesischen Geschäftspartnern. Hatte jemand schon eine ähnliche Situation?
Viele Grüße
Michael